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# Transferencias Pix en Lerian Console

> Lista las transferencias Pix de una cuenta, encuentra las que requieren atención y libera un pago atascado, mediante el plugin Pix Indirect (BTG) en Lerian Console.

La página **Transfers** de la sección **Pix** lista las transferencias Pix de entrada y de salida de una cuenta. Úsala para encontrar una transferencia, leer sus detalles y liberar un pago que espera a BTG.

La sección **Pix** aparece en Midaz Module cuando el plugin **Pix Indirect (BTG)** está habilitado. Consulta [Ajustes de plugins](/es/platform/console/plugin-settings).

Para ver las transferencias, un usuario necesita el permiso `transfers:get`. Para liberar un pago atascado, el usuario también necesita `transfers:post`.

## Acceder a la página Transfers

***

<Steps>
  <Step title="Abre Pix">
    En la barra lateral de Midaz Module, expande **Pix**.
  </Step>

  <Step title="Haz clic en Transfers">
    Selecciona **Transfers** en el submenú.
  </Step>

  <Step title="Selecciona la cuenta">
    Busca la cuenta por su alias en el filtro de cuentas. La página muestra las transferencias de esa cuenta.
  </Step>
</Steps>

## Lista de transferencias

***

| Columna | Descripción |
| - | - |
| Date | Cuándo se creó la transferencia. |
| End-to-End ID | El ID end-to-end del Pix. |
| Amount | Monto de la transferencia. |
| Type | **Cash In** o **Cash Out**. |
| Status | Estado de la transferencia. |
| Debit Party | Nombre del pagador. |
| Credit Party | Nombre del receptor. |
| Actions | **Details**, y **Release stuck payment** para una transferencia que puedes liberar. |

Busca una transferencia por su ID end-to-end en la barra de filtros. Los filtros ampliados agregan el tipo, una fecha inicial y una fecha final. Usa las etiquetas de estado sobre la lista para filtrar por estado.

### Transferencias que requieren atención

**Needs attention** lista las transferencias en **Pending** o **Processing** que no cambiaron durante más minutos que los de **Untouched for**. El valor predeterminado es 15 minutos, y puedes ingresar de 1 a 1440 minutos. El botón necesita una cuenta seleccionada.

### Detalles de la transferencia

**Details** abre la transferencia en cinco pestañas:

| Pestaña | Contenido |
| - | - |
| Transaction | Los ID de la transferencia, end-to-end y de la cuenta, el monto, el estado, el tipo, la finalidad, la urgencia, el tipo de pago, el tipo de iniciación y las fechas. |
| Money | Las comisiones de la transferencia, los valores de Pix Saque o Pix Troco cuando la transferencia los tiene, y los metadatos. |
| Ledger | Los ID del asiento en el ledger, y del asiento de reversión cuando hay uno. |
| Payer | El nombre, el ID fiscal, el tipo de persona y la cuenta del pagador. |
| Payee | El nombre, el ID fiscal, el tipo de persona y la cuenta del receptor. |

## Liberar un pago atascado

***

**Release stuck payment** consulta a BTG qué pasó con un pago y liquida la transferencia según esa respuesta. La acción aparece para un **Cash Out** en **Pending** o **Processing**, y para un **Cash In** en **Created** o **Processing**.

<Steps>
  <Step title="Abre el diálogo">
    En el menú de la fila de la transferencia, selecciona **Release stuck payment**. La misma acción está en el panel **Details**.
  </Step>

  <Step title="Verifica la transferencia">
    El diálogo muestra el ID de la transferencia y el monto.
  </Step>

  <Step title="Consulta a BTG">
    Haz clic en **Ask BTG and settle**. El diálogo muestra entonces lo que informó el servicio Pix, el estado en BTG y el estado actual de la transferencia.
  </Step>
</Steps>

### Devolver el dinero sin respuesta de BTG

Esta opción se aplica solo a un **Cash Out**. El diálogo la ofrece cuando BTG no da respuesta sobre el pago.

<Warning>
  Devolver el dinero marca la transferencia como fallida y libera la retención en el saldo, sin respuesta de BTG. Si BTG sí envió el pago, el titular de la cuenta se queda con dinero que ya salió de la institución.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Lee la advertencia">
    El diálogo **Return the money without a provider answer** muestra el ID de la transferencia, el monto a devolver y la contraparte.
  </Step>

  <Step title="Confirma el ID de la transferencia">
    Escribe los últimos cuatro caracteres del ID de la transferencia.
  </Step>

  <Step title="Devuelve el dinero">
    Haz clic en **Return the money**.
  </Step>
</Steps>

## Páginas relacionadas

***

<Card title="Transferencias y cash-out" icon="code" horizontal href="/es/interfaces/pix-btg/indirect-pix-transfers">
  Cómo el plugin envía una transferencia Pix y cómo la transferencia llega a Midaz.
</Card>

<Card title="Desbloquear operaciones atascadas" icon="code" horizontal href="/es/interfaces/pix-btg/indirect-pix-refund-operations">
  La operación de API detrás de **Release stuck payment**, y las reglas para un pago del que BTG no tiene registro.
</Card>


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