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# Redactar un mensaje

> Envía una nueva comunicación o una respuesta al Banco Central do Brasil a través de la operación TransmitirCorreio del BCB, que admite archivos adjuntos y metadatos.

La página **Mensaje nuevo** permite transmitir una nueva comunicación (o una respuesta) al Banco Central do Brasil (BCB). BC Correios envía el mensaje a través de la operación `TransmitirCorreio` del BCB, de modo que nunca necesitas manejar el protocolo SOAP/XML subyacente.

## Acceso a Mensaje nuevo

***

Abre **Mensaje nuevo** desde la [Bandeja de entrada](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-inbox) haciendo clic en el botón **Mensaje nuevo**, o desde **Responder** en una página de detalle de correo.

<Note>
  La página requiere el permiso `mails:post`. Con acceso de solo lectura, ves el formulario con un aviso de solo lectura y el botón **Enviar** deshabilitado.
</Note>

## Campos del mensaje

***

| Campo              | Obligatorio | Descripción                                                                                                                                                                                                                              |
| :----------------- | :---------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Asunto**         | Sí          | La línea de asunto de la comunicación.                                                                                                                                                                                                   |
| **Destino**        | No          | La unidad de destino en el BCB. Déjalo en blanco para usar el valor predeterminado del tenant. Se sugieren unidades comunes mientras escribes (por ejemplo, DEINF, SECRE, GABIN, DEPIN, DESIG, DEORF), pero el campo acepta texto libre. |
| **Mensaje**        | Sí          | El cuerpo del mensaje (hasta 10,000 caracteres). Se muestra un contador de caracteres en vivo.                                                                                                                                           |
| **Palabras clave** | No          | Etiquetas separadas por comas para clasificar el mensaje. Máximo 10 palabras clave, 100 caracteres cada una.                                                                                                                             |

## Responder a un mensaje

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Cuando inicias **Mensaje nuevo** desde la acción **Responder** de un correo, BC Correios precompleta el asunto con `Re: <original subject>`. La página muestra el mensaje al que respondes. BC Correios vincula la respuesta con el correo original para que la conversación se mantenga trazable.

## Envío

***

1. Completa al menos el **Asunto** y el **Mensaje**.
2. Opcionalmente, configura un **Destino** y **Palabras clave**.
3. Haz clic en **Enviar**.

Al tener éxito, BC Correios confirma la transmisión y te devuelve a la Bandeja de entrada. La comunicación enviada aparece entonces en la carpeta [Enviados](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-folders).

<Warning>
  Si sales de la página con cambios sin guardar, BC Correios te pide confirmación antes de descartar el borrador.
</Warning>

<Note>
  Cada transmisión se registra en el [Registro de auditoría](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-audit) como un evento `Sent mail` para evidencia de cumplimiento.
</Note>