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# Bandeja de entrada

> Explora, busca y lee el correo regulatorio recibido del Banco Central do Brasil, incluyendo adjuntos y análisis de IA, desde la bandeja de entrada de BC Correios.

La **Bandeja de entrada** muestra el correo recibido del Banco Central do Brasil (BCB). Desde aquí puedes buscar y filtrar las comunicaciones regulatorias entrantes, abrir un mensaje para leer su contenido completo, descargar adjuntos y revisar un análisis de IA opcional.

## Acceso a la Bandeja de entrada

***

Abre **Reporter** > **BC Correios** > **Caixa de Entrada** desde el menú lateral izquierdo. El título de la pantalla es **Inbox**.

<Note>
  La Bandeja de entrada requiere el permiso `mails:get`. El mismo permiso también cubre la vista de detalle del correo, los adjuntos y la acción implícita de marcar como leído.
</Note>

## La lista de correo

***

Cada fila muestra:

| Columna         | Descripción                                                                                                                 |
| :-------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tipo**        | La insignia de [categoría de correo](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios): Circular, Resolución, Comunicación u Otro. |
| **Asunto**      | El asunto del mensaje. El correo no leído se muestra en negrita. Haz clic para abrir la vista de detalle.                   |
| **Remitente**   | La unidad o dirección de origen del BCB.                                                                                    |
| **Recibido el** | Cuándo llegó el correo.                                                                                                     |
| **Acciones**    | El menú <Icon icon="ellipsis-vertical" /> con **Ver detalles**.                                                             |

## Búsqueda y filtrado

***

Usa la barra de herramientas sobre la lista para acotar los resultados:

* **Buscar correo**: búsqueda de texto libre por asunto y contenido.
* **Todos los tipos**: filtra por categoría de correo: Circular, Resolución, Comunicación u Otro.
* **Todos los estados**: filtra por estado de lectura: Leído o No leído.
* **Elementos por página**: controla cuántas filas aparecen.

Usa el botón <Icon icon="filter-circle-xmark" /> para borrar todos los filtros y el cuadro de búsqueda a la vez.

<Tip>
  La Bandeja de entrada se actualiza automáticamente cerca de una vez por minuto, de modo que el correo nuevo aparece sin recargar.
</Tip>

Si tienes permiso para enviar mensajes, un botón **Mensaje nuevo** abre la página de [Mensaje nuevo](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-compose).

<h2 id="mail-detail">
  Detalle del correo
</h2>

***

Haz clic en un asunto para abrir el mensaje completo. Al abrir un correo se marca automáticamente como leído.

La vista de detalle muestra:

* **Encabezado**: el asunto, la insignia de tipo de correo, el remitente y la fecha de recepción.
* **Contenido**: el contenido del mensaje renderizado.
* **Adjuntos**: una lista de archivos con nombre y tamaño. Usa el botón <Icon icon="download" /> para descargar cada uno.
* **Análisis de IA**: un resumen opcional generado por IA del correo regulatorio (ver a continuación).

### Acciones

| Acción                             | Comportamiento                                                                                                                                                           |
| :--------------------------------- | :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Volver a la bandeja de entrada** | Regresa a la lista.                                                                                                                                                      |
| **Archivar**                       | Mueve el correo a la carpeta [Archivados](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-folders). Esta es una acción **solo local** y requiere el permiso `mails:put`.       |
| **Responder**                      | Abre [Mensaje nuevo](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-compose) precompletado con el asunto, para enviar una respuesta al BCB. Requiere el permiso `mails:post`. |

### Panel de análisis de IA

Cuando se configura un proveedor de IA en [Configuración](/es/rails/bc-correios/console/bc-correios-settings), BC Correios puede analizar cada correo y presentar un resumen. El panel refleja el estado del análisis:

| Estado      | Qué ves                                                                                                         |
| :---------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `None`      | Análisis de IA no disponible.                                                                                   |
| `Pending`   | El análisis está en curso.                                                                                      |
| `Completed` | El resumen de IA, renderizado a partir de Markdown sanitizado.                                                  |
| `Failed`    | Un mensaje de error, con una opción **Reintentar análisis de IA** para los usuarios que pueden enviar mensajes. |

<Note>
  El contenido del análisis de IA se sanitiza antes de mostrarse, de modo que el panel muestra solo formato seguro, nunca marcado ejecutable.
</Note>