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# Recuperação de Valores Pix no Lerian Console

> Crie e acompanhe processos de recuperação de valores MED 2.0 para casos de fraude no Pix, e solicite a devolução dos valores bloqueados, pelo plugin Pix Indireto (BTG) no Lerian Console.

A página **Recuperação de Valores** da seção **Pix** lista os processos de recuperação de valores para casos de fraude no Pix (MED 2.0). Use-a para criar uma recuperação, acompanhar o grafo de rastreamento dela e solicitar a devolução dos valores bloqueados.

A seção **Pix** aparece no Midaz Module quando o plugin **Pix Indireto (BTG)** está ligado. Veja [Configurações de plugins](/pt/platform/console/plugin-settings).

Para ver as recuperações de valores, um usuário precisa da permissão `funds-recoveries:get`. Para criar, cancelar ou solicitar uma devolução, o usuário também precisa de `funds-recoveries:post`.

## Acessando a página Recuperação de Valores

***

<Steps>
  <Step title="Abrir o Pix">
    Na barra lateral do Midaz Module, expanda **Pix**.
  </Step>

  <Step title="Clicar em Recuperação de Valores">
    Selecione **Recuperação de Valores** no submenu.
  </Step>
</Steps>

## Lista de recuperações de valores

***

| Coluna | Descrição |
| - | - |
| Data | Quando a recuperação foi criada. |
| ID | ID da recuperação de valores. |
| E2E da Transação Raiz | O ID end-to-end da transação Pix que deu origem ao caso. |
| Tipo de Situação | O tipo da situação de fraude. |
| Status | Status da recuperação. |
| Ações | **Detalhes**, e **Cancelar** ou **Solicitar Devolução** conforme o status da recuperação. |

Filtre a lista pelo tipo de situação e defina uma data inicial e uma data final. Use os chips de status acima da lista para filtrar por status.

**Detalhes** abre a recuperação em três abas:

| Aba | Conteúdo |
| - | - |
| Recuperação | Os IDs, a transação raiz, o tipo de situação, o status, o participante reportante, os dados de contato, os detalhes do reporte e as datas. |
| Grafo de Rastreamento | As pessoas, as contas e as transações no fluxo dos recursos. |
| Infrações e Devoluções | As infrações e as devoluções vinculadas à recuperação. |

## Criar uma recuperação de valores

***

<Steps>
  <Step title="Abrir o formulário">
    No topo da página, clique em **Criar Recuperação**.
  </Step>

  <Step title="Identificar a transação">
    Em **E2E da Transação Raiz**, informe o ID end-to-end da transação Pix sob suspeita de fraude.
  </Step>

  <Step title="Descrever o caso">
    Selecione o **Tipo de Situação**. Informe o **E-mail de Contato** e o **Telefone de Contato**, com o telefone no formato E.164. Se quiser, adicione os **Detalhes do Reporte**.
  </Step>

  <Step title="Definir o grafo de rastreamento">
    Se quiser, defina os **Parâmetros do Grafo de Rastreamento**: **Valor Mín.**, **Máx. de Transações**, **Janela de Rastreamento** e **Máx. de Saltos**.
  </Step>

  <Step title="Criar a recuperação">
    Clique em **Criar Recuperação**.
  </Step>
</Steps>

## Ações da recuperação

***

| Ação | Status da recuperação | O que faz |
| - | - | - |
| Cancelar | **Criado**, **Rastreado** ou **Aguardando Análise** | Cancela a recuperação de valores. |
| Solicitar Devolução | **Analisado** | Solicita a devolução dos valores bloqueados. |

As duas ações estão no menu da linha. Cada uma pede que você confirme em um diálogo.

## Páginas relacionadas

***

<Card title="MED 2.0: Recuperação de Fundos" icon="code" horizontal href="/pt/interfaces/pix-btg/indirect-pix-med-2-funds-recovery">
  A API por trás da recuperação de valores, do grafo de rastreamento e da solicitação de devolução.
</Card>


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