> ## Documentation Index
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# Escrevendo uma mensagem

> Envie uma nova comunicação ou resposta ao Banco Central do Brasil pela operação TransmitirCorreio do BCB.

A página **Nova mensagem** permite que você transmita uma nova comunicação — ou uma resposta — ao Banco Central do Brasil (BCB). Nos bastidores, o BC Correios envia a mensagem pela operação `TransmitirCorreio` do BCB, então você nunca precisa lidar com o protocolo SOAP/XML subjacente.

## Acessando Nova mensagem

***

Abra Nova mensagem a partir da [Caixa de entrada](/pt/lerian-console/reporter-console/bc-correios-inbox) clicando no botão **Nova mensagem**, ou a partir de **Responder** em uma página de detalhe de correspondência.

<Note>
  Nova mensagem exige a permissão `mails:post`. Com acesso somente leitura, você vê o formulário com um banner de somente leitura e o botão **Enviar** desabilitado.
</Note>

## Campos da mensagem

***

| Campo              | Obrigatório | Descrição                                                                                                                                                                                                             |
| :----------------- | :---------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Assunto**        | Sim         | A linha de assunto da comunicação.                                                                                                                                                                                    |
| **Destino**        | Não         | A unidade de destino no BCB. Deixe em branco para usar o padrão do tenant. Unidades comuns são sugeridas conforme você digita (por exemplo DEINF, SECRE, GABIN, DEPIN, DESIG, DEORF), mas o campo aceita texto livre. |
| **Mensagem**       | Sim         | O corpo da mensagem (até 10.000 caracteres). Um contador de caracteres ao vivo é exibido.                                                                                                                             |
| **Palavras-chave** | Não         | Tags separadas por vírgula para classificar a mensagem. Máximo de 10 palavras-chave, 100 caracteres cada.                                                                                                             |

## Respondendo a uma mensagem

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Quando você inicia Nova mensagem a partir da ação **Responder** de uma correspondência, o assunto é pré-preenchido com `Re: <assunto original>` e a página mostra a qual mensagem você está respondendo. A resposta fica vinculada à correspondência original para que a conversa permaneça rastreável.

## Enviando

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1. Preencha pelo menos o **Assunto** e a **Mensagem**.
2. Opcionalmente, defina um **Destino** e **Palavras-chave**.
3. Clique em **Enviar**.

Em caso de sucesso, o BC Correios confirma a transmissão e retorna você à Caixa de entrada. A comunicação enviada então aparece na pasta [Enviados](/pt/lerian-console/reporter-console/bc-correios-folders).

<Warning>
  Se você sair da página com alterações não salvas, o BC Correios pede que você confirme antes de descartar o rascunho.
</Warning>

<Note>
  Toda transmissão é registrada na trilha de [Auditoria](/pt/lerian-console/reporter-console/bc-correios-audit) como um evento `Mail sent` para evidência de conformidade.
</Note>