> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.lerian.studio/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Solução de problemas e suporte

> O Midaz é um serviço de missão crítica, e estamos comprometidos em mantê-lo atualizado e livre de bugs. Nossa missão, junto com a comunidade, é abrir portas para melhorias e corrigir bugs rapidamente.

Se você tiver alguma sugestão, como melhorias, ideias, perguntas ou qualquer outra coisa que possa aprimorar o Midaz, entre em contato conosco pelos canais listados abaixo.

## Solução de problemas

***

Antes de entrar em contato com o suporte, tente estas verificações rápidas para problemas comuns:

### O Midaz não está iniciando

* Certifique-se de que todas as dependências (Docker, Kubernetes, Helm) estão instaladas e em execução.
* Verifique se as variáveis de ambiente necessárias estão configuradas.
* Use `docker compose logs` ou `kubectl logs` para inspecionar a saída dos containers em busca de erros.

### A API não está respondendo

* Verifique se você está acessando o endpoint correto e usando as credenciais corretas.
* Use ferramentas como Postman ou `curl` para testar requisições manualmente.
* Consulte a [Referência da API](/pt/reference/introduction) para confirmar o payload esperado.

<Tip>
  Os logs são seus melhores amigos; se algo quebrar, comece por eles.
</Tip>

## Suporte da comunidade

***

Se você usa a versão **Community** e está procurando ajuda ou quer se envolver, oferecemos canais abertos onde você pode fazer perguntas, reportar bugs e compartilhar ideias.

* **GitHub Discussions**: Use a [aba Discussions](https://github.com/LerianStudio/midaz-console/discussions) para conversar com outros usuários, propor melhorias ou reportar problemas.
* **Discord**: Junte-se à nossa [comunidade no Discord](https://discord.gg/DnhqKwkGv3) para suporte em tempo real e atualizações. Procure pelo canal **#midaz**.

Seja você um colaborador de primeira viagem ou um desenvolvedor experiente, sua contribuição importa. Vamos construir algo melhor juntos.

<Danger>
  Se você é um cliente **Enterprise**, use o [**Portal de Suporte da Lerian**](/pt/midaz/lerian-support-portal) para obter tempos de resposta garantidos e acesso à nossa equipe de suporte dedicada.
</Danger>