Acessando a página Reconciliação
Quando não há nada para reconciliar
Se nenhuma transferência estiver pendente de reconciliação, a página exibe um ícone verde de confirmação com duas linhas:
Nenhuma transferência pendente de reconciliação Todas as transferências foram processadas com sucesso ou resolvidas.Uma indicação Atualizando automaticamente… no rodapé mostra que a página continua verificando novos itens em segundo plano.
Concentração de Falhas
Quando existem itens pendentes, uma linha de cards no topo mostra os códigos de falha mais frequentes e quantas transferências cada um representa. Use como um mapa de calor rápido do que está falhando hoje. Cada card exibe:
- O código de falha retornado pelo sistema da contraparte.
- A contagem de transferências afetadas (formatada como N transferência ou N transferências).
Tabela de itens pendentes
Abaixo da concentração de falhas, uma tabela lista as transferências individuais pendentes de reconciliação:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID da Transferência | Identificador da transferência. |
| Tipo | Selo do tipo de transferência (TED Out, TED In, P2P). |
| Controle nº | Número de controle atribuído pelo sistema da contraparte, quando disponível. |
| Falha | Código de falha, exibido como um selo vermelho. |
| Sistema | Sistema da contraparte que reportou a falha. |
| Marcada em | Carimbo de tempo de quando a transferência foi marcada para reconciliação. |
Ações
Cada linha tem um menu Ações. Selecione Ver detalhes para abrir a página de Detalhes da Transferência completa para aquela transferência, onde você pode inspecionar a linha do tempo de status, a resposta bruta e decidir os próximos passos.A página Reconciliação é somente leitura. A resolução de um item de reconciliação é feita através da contraparte ou pela emissão de transferências corretivas — não diretamente por esta página.
Atualização automática
Enquanto a página estiver aberta, ela faz polling no backend periodicamente. Um rótulo animado Atualizando automaticamente… é exibido para você saber que os dados estão sendo atualizados sem nenhuma ação manual.
Estado de erro
Se os dados de reconciliação não puderem ser carregados, a página exibe Falha ao carregar dados de reconciliação. Atualizar a página geralmente resolve problemas transitórios; se o erro persistir, entre em contato com o seu administrador.