Criar uma Solicitação de Recuperação de Recursos
Use este endpoint para criar uma nova solicitação de recuperação de recursos para uma transação Pix suspeita de fraude.
Notas:
- O rootTransactionId deve ser um End-to-End ID Pix válido de 32 caracteres
- situationType indica o tipo de situação de fraude (SCAM, ACCOUNT_TAKEOVER, COERCION, FRAUDULENT_ACCESS, OTHER, UNKNOWN)
- As informações de contato (email e telefone) são obrigatórias para comunicação durante o processo de recuperação
Autorizações
Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.
Corpo
ContactInformation contém as informações de contato da pessoa que reporta a fraude
RootTransactionID é o ID da transação Pix Fim a Fim original
"E12345678202411241430ABCDEFGHIJK"
SituationType é o tipo de situação de fraude
SCAM, ACCOUNT_TAKEOVER, COERCION, FRAUDULENT_ACCESS, OTHER, UNKNOWN "SCAM"
ReportDetails é a descrição detalhada do incidente de fraude
2000"Cliente reportou ter recebido uma ligação de um falso funcionário do banco"
TrackingGraphParameters contém parâmetros opcionais para a geração do grafo de rastreamento
Resposta
Created
"91d65e98-97c0-4b0f-b577-73625da1f9fc"
"2023-11-07T05:31:56Z"
"550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000"
"Cliente reportou ter recebido uma ligação de um falso funcionário do banco"
"12345678"
"E12345678202411241430ABCDEFGHIJK"
SCAM, ACCOUNT_TAKEOVER, COERCION, FRAUDULENT_ACCESS, OTHER, UNKNOWN "SCAM"
CREATED, TRACKED, AWAITING_ANALYSIS, ANALYSED, REFUNDING, COMPLETED, CANCELLED "CREATED"
TrackingGraph é o grafo de rastreamento gerado durante a criação (PRD 4.1 / US-01) Presente quando trackingGraphParameters foram fornecidos na requisição
"2023-11-07T05:31:56Z"

