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Você pode cancelar uma transferência bancária a partir da sua página de detalhes enquanto a transferência estiver em um estado que permite cancelamento. O cancelamento é permanente. Você não pode desfazê-lo.

Quando uma transferência pode ser cancelada


O Console mostra o botão Cancelar Transferência apenas enquanto a transferência está no estado Created ou Pending. Quando a transferência avança além de qualquer um desses estados, o botão desaparece. Você não pode mais cancelar a transferência pelo Console.
O cancelamento é permanente. Você não pode reativar uma transferência cancelada. Para tentar novamente, crie uma nova transferência.

Cancelando uma transferência


1

Abra a transferência

Na lista de Transferências, clique na transferência que deseja cancelar. A página de detalhes é aberta.
2

Clique em Cancelar Transferência

No cabeçalho, clique no botão vermelho Cancelar Transferência. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece.
3

Confirme o cancelamento

O título da caixa de diálogo é Cancelar Transferência. Ela pergunta Tem certeza de que deseja cancelar esta transferência? Esta ação não pode ser desfeita.Clique no botão de confirmação para prosseguir. Para manter a transferência ativa, feche a caixa de diálogo.
Em caso de sucesso, uma notificação confirma Transferência cancelada com sucesso. A página de detalhes é atualizada. O status muda para Cancelled e uma nova entrada aparece na linha do tempo de status. O botão Cancelar Transferência desaparece.

Tratamento de erros


A requisição pode falhar — por exemplo, a transferência avança para um estado não cancelável entre o carregamento da página e a sua confirmação. Neste caso, a transferência permanece em seu estado atual. Atualize a página para ver o status atual antes de tentar novamente.