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Puedes cancelar un TED Out desde su página de detalle mientras la transferencia está en un estado que permite la cancelación. La cancelación libera el monto retenido. La cancelación es permanente. No puedes deshacerla.

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Cuándo se puede cancelar una transferencia

En una TED Out, la Console muestra el botón Cancel Transfer a los usuarios con permiso para crear transferencias, mientras la transferencia está en estado Created o Pending. Cuando la transferencia avanza más allá de cualquiera de esos dos estados, el botón desaparece. Ya no puedes cancelar la transferencia desde la Console.
La cancelación es permanente. No puedes reactivar una transferencia cancelada. Para reintentar, crea una nueva transferencia.

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Cómo cancelar una transferencia

1

Abre la transferencia

En la lista Transfers, abre el menú Actions en la fila de la transferencia y haz clic en See details. Se abre la página de detalle.
2

Haz clic en Cancel Transfer

En el encabezado, haz clic en el botón rojo Cancel Transfer. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación.
3

Confirma la cancelación

El título del cuadro de diálogo es Cancel Transfer. Nombra la transferencia, el monto y el destinatario, y te pide que confirmes. Esta acción no se puede deshacer.Haz clic en Cancel Transfer para continuar. Para mantener la transferencia activa, haz clic en Cancel.
Si tiene éxito, un toast confirma Transfer cancelled successfully. La página de detalle se actualiza. El estado cambia a Cancelled y aparece una nueva entrada en la línea de tiempo de estados. El botón Cancel Transfer desaparece.

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Manejo de errores

La solicitud puede fallar. Por ejemplo, la transferencia avanza a un estado no cancelable entre la carga de la página y tu confirmación. En ese caso, la transferencia permanece en su estado actual. Actualiza la página para ver el estado actual antes de intentarlo de nuevo.