Midaz es un servicio de misión crítica, y estamos comprometidos a mantenerlo actualizado y libre de errores. Nuestra misión, junto con la comunidad, es abrir las puertas a mejoras y abordar rápidamente los errores. Si tienes alguna sugerencia, como mejoras, ideas, preguntas o cualquier otra cosa que pueda mejorar Midaz, por favor contáctanos usando los canales listados a continuación.Documentation Index
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Solución de problemas
Antes de buscar soporte, prueba estas verificaciones rápidas para problemas comunes:
Midaz no está iniciando
- Asegúrate de que todas las dependencias (Docker, Kubernetes, Helm) estén instaladas y en ejecución.
- Verifica si las variables de entorno requeridas están configuradas.
- Usa
docker compose logsokubectl logspara inspeccionar la salida del contenedor en busca de errores.
La API no está respondiendo
- Verifica que estés accediendo al endpoint correcto y usando las credenciales adecuadas.
- Usa herramientas como Postman o
curlpara probar solicitudes manualmente. - Consulta la Referencia de API para confirmar la carga útil esperada.
Soporte de la comunidad
Si usas la versión Community y estás buscando ayuda o quieres involucrarte, ofrecemos canales abiertos donde puedes hacer preguntas, reportar errores y compartir ideas.
- GitHub Discussions: Usa la pestaña de Discussions para hablar con otros usuarios, proponer mejoras o reportar problemas.
- Discord: Únete a nuestra comunidad en Discord para soporte en tiempo real y actualizaciones. Busca el canal #midaz.
Si eres un cliente Enterprise, usa el Portal de Soporte de Lerian para obtener tiempos de respuesta garantizados y acceso a nuestro equipo de soporte dedicado.

