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GET
/
v1
/
reports
/
contexts
/
{contextId}
/
dashboard
/
sla
Obter estatísticas de SLA
curl --request GET \
  --url https://matcher.sandbox.lerian.net/v1/reports/contexts/{contextId}/dashboard/sla \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'
{
  "averageResolutionMs": 123,
  "pendingOverdue": 123,
  "pendingWithinSLA": 123,
  "resolvedLate": 123,
  "resolvedOnTime": 123,
  "slaComplianceRate": 123,
  "totalExceptions": 123
}

Autorizações

Authorization
string
header
obrigatório

Bearer token authentication (format: "Bearer {token}")

Cabeçalhos

X-Request-Id
string

Um identificador único para rastrear a requisição entre serviços.

Parâmetros de caminho

contextId
string
obrigatório

O identificador único do contexto de conciliação.

Parâmetros de consulta

date_from
string
obrigatório

Data inicial (YYYY-MM-DD)

date_to
string
obrigatório

Data final (YYYY-MM-DD)

source_id
string

Filtro de ID da fonte

Resposta

Indica que a requisição foi bem-sucedida e a resposta contém os dados esperados.

averageResolutionMs
integer
pendingOverdue
integer
pendingWithinSLA
integer
resolvedLate
integer
resolvedOnTime
integer
slaComplianceRate
number
totalExceptions
integer