Use este endpoint para processar um callback de um sistema externo para uma exceção despachada. Isso atualiza o status da exceção com base na resolução do sistema externo.
Bearer token authentication (format: "Bearer {token}")
Um identificador único para rastrear a requisição entre serviços.
Uma chave única para garantir retentativas seguras da requisição.
O identificador único da exceção.
Payload de callback do sistema externo
Payload de callback de um sistema externo
Nome do sistema externo enviando o callback
"JIRA"
Identificador do chamado no sistema externo
"RECON-1234"
Status atual no sistema externo
"RESOLVED"
Tipo de evento de callback
"status_update"
Notas de resolução do sistema externo
Responsável atual no sistema externo
Data de vencimento do sistema externo
Timestamp da última atualização do sistema externo
Dados adicionais do callback do sistema externo
Callback processado com sucesso
Confirmação de um callback processado
Status do processamento do callback
"accepted"