Despachar exceção para sistema externo
Use este endpoint para despachar uma exceção para um sistema externo de tickets, como JIRA ou ServiceNow, para rastreamento e resolução.
Autorizações
Autenticação por Bearer token (formato: "Bearer {token}")
Cabeçalhos
A unique identifier for tracing the request across services.
Chave de idempotência opcional para novas tentativas seguras. Também aceita Idempotency-Key como nome alternativo do cabeçalho. Se a mesma chave for enviada novamente e a requisição original já tiver sido processada, a resposta em cache é retornada com X-Idempotency-Replayed: true.
Consulte Novas tentativas e idempotência para mais detalhes.
Parâmetros de caminho
Exception ID
Corpo
Payload de despacho
Resposta
Indica que a requisição foi bem-sucedida e a resposta contém os dados esperados.
A resposta inclui o cabeçalho X-Idempotency-Replayed.
Se o valor for false, a requisição acabou de ser processada. Se o valor for true, a resposta é uma repetição de uma requisição processada anteriormente.
Consulte Retries and idempotency para mais detalhes.
Resultado do despacho
Indica se o despacho foi confirmado
true
Quando o despacho ocorreu no formato RFC3339
"2025-01-15T10:30:00.000Z"
ID da exceção que foi despachada
"019c96a0-10d2-7134-ba5f-664142ee7052"
ID de referência externo do sistema de destino
"RECON-1234"
Sistema de destino para o qual foi despachado
"JIRA"

