Confirmar la recepción de un reclamo
Usa este endpoint para confirmar la recepción de un reclamo por parte del participante donante. Esta operación notifica que el participante donante ha recibido el reclamo y lo mueve del estado OPEN a WAITING_RESOLUTION.
Notas:
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Esta operación la realiza el participante donante (el participante que actualmente posee la clave).
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Confirmar la recepción de un reclamo inicia el período de resolución (D+7) para que el donante responda.
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Los reclamos en estado distinto de OPEN se pueden confirmar si el participante donante coincide con nuestro ISPB. Esta operación es idempotente.
Autorizaciones
Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.
Encabezados
Identificador único de la cuenta del Ledger de Midaz (formato UUID).
Parámetros de ruta
Identificador único del reclamo (formato UUID).
Respuesta
Recepción del reclamo confirmada correctamente.
UUID interno del reclamo.
"019c96a0-0c3e-77b5-8321-4807058a67bb"
Identificador DICT de BACEN para este reclamo.
"019c96a0-0d16-7184-ad7f-38545eeb671c"
Valor de la clave Pix que se está reclamando.
"+5561988887777"
Tipo de clave Pix.
"PHONE"
Tipo de reclamo.
OWNERSHIP, PORTABILITY "OWNERSHIP"
Estado actual del reclamo.
OPEN, WAITING_RESOLUTION, CONFIRMED, CANCELLED, COMPLETED "OPEN"
ISPB del PSP donante.
"30306294"
Fecha límite para la respuesta del donante (D+7 desde la creación).
"2024-01-22T10:30:00Z"
Fecha límite para completar el reclamo (D+14 desde la creación).
"2024-01-29T10:30:00Z"
Marca de tiempo en que se creó el reclamo.
"2024-01-15T10:30:00Z"
Marca de tiempo de la última actualización del reclamo.
"2024-01-15T10:30:00Z"

