Pular para o conteúdo principal
Além da Caixa de entrada, o BC Correios organiza a correspondência em três pastas adicionais: Enviados, Arquivados e Cancelados. Elas compartilham o mesmo layout de lista — tipo, assunto, remetente, data de recebimento e um menu de ações por linha — mas diferem em quais ações estão disponíveis e se essas ações afetam o Banco Central do Brasil (BCB).
Todas as visões de pasta exigem a permissão mails:get, a mesma da Caixa de entrada.

Enviados


A pasta Enviados lista as comunicações que você transmitiu ao BCB por Nova mensagem. É uma visão de referência — não há ações por linha além de abrir o detalhe da mensagem.

Arquivados


A pasta Arquivados guarda a correspondência que você arquivou para organização. No menu de ações da linha você pode Restaurar um item de volta à pasta anterior.
Arquivar e Restaurar são apenas locais. Eles atualizam o banco de dados do BC Correios para fins organizacionais e nunca alteram nada no lado do BCB. Restaurar exige a permissão mails:put; sem ela a ação fica oculta.

Cancelados


A pasta Cancelados espelha a correspondência que o BCB marcou como cancelada. Esta visão é somente leitura: não há ações de restaurar, arquivar ou excluir.
Os cancelamentos sempre se originam no lado do BCB. A integração com o BCB não expõe uma operação de cancelamento, então o BC Correios apenas reflete o estado cancelado — não pode alterá-lo. Para agir sobre um cancelamento, use a interface web do BCB.

Por que não há exclusão


A correspondência regulatória precisa ser retida para atender ao requisito mínimo de retenção configurado em Configurações. Por esse motivo, não há exclusão disponível ao usuário em nenhuma pasta; arquivar é a ação organizacional mais próxima, e mantém a correspondência totalmente retida.