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A Caixa de entrada lista a correspondência recebida do Banco Central do Brasil (BCB). A partir daqui você pode pesquisar e filtrar as comunicações regulatórias de entrada, abrir uma mensagem para ler seu conteúdo completo, baixar anexos e revisar um insight opcional de IA.

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Acessando a Caixa de entrada

Abra Reporter > BC Correios > Caixa de entrada no menu lateral esquerdo.
A Caixa de entrada exige a permissão mails:get. A mesma permissão também cobre a visão de detalhe da correspondência, os anexos e a ação implícita de marcar como lida.

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A lista de correspondências

Cada linha mostra:
ColunaDescrição
TipoO badge de categoria da correspondência — Circular, Resolução, Comunicado ou Outro.
AssuntoO assunto da mensagem. Correspondência não lida é exibida em negrito. Clique para abrir a visão de detalhe.
RemetenteA unidade ou endereço de origem no BCB.
Recebido emQuando a correspondência chegou.
AçõesO menu com Ver detalhes.

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Pesquisando e filtrando

Use a barra de ferramentas acima da lista para refinar os resultados:
  • Buscar e-mails — busca por texto livre no assunto e no conteúdo.
  • Tipo — filtre por categoria da correspondência (Todos, Circular, Resolução, Comunicado, Outro).
  • Status de leitura — Todos, Lidos ou Não lidos.
  • Por página — controle quantas linhas são exibidas.
Use o botão para limpar todos os filtros e a caixa de pesquisa de uma vez.
A Caixa de entrada atualiza automaticamente cerca de uma vez por minuto, então novas correspondências aparecem sem recarregar.
Se você tem permissão para enviar mensagens, um botão Nova mensagem abre a página Nova mensagem.

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Detalhe da correspondência

Clique em um assunto para abrir a mensagem completa. Abrir uma correspondência a marca automaticamente como lida. A visão de detalhe mostra:
  • Cabeçalho — o assunto, o badge de tipo da correspondência, o remetente e a data de recebimento.
  • Conteúdo — o conteúdo renderizado da mensagem.
  • Anexos — uma lista de arquivos com nome e tamanho; use o botão para baixar cada um.
  • Análise por IA — um resumo opcional gerado por IA da correspondência regulatória (veja abaixo).

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Ações

AçãoComportamento
Voltar para a caixa de entradaRetorna à lista.
ArquivarMove a correspondência para a pasta Arquivados. Esta é uma ação apenas local e exige a permissão mails:put.
ResponderAbre Nova mensagem pré-preenchido com o assunto, para enviar uma resposta ao BCB. Exige a permissão mails:post.

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Painel de análise de IA

Quando um provedor de IA está configurado em Configurações, o BC Correios pode analisar cada correspondência e apresentar um resumo. O painel reflete o estado da análise:
EstadoO que você vê
NoneAnálise por IA não disponível.
PendingA análise está em andamento.
CompletedO resumo da IA, renderizado a partir de Markdown sanitizado.
FailedUma mensagem de erro, com uma opção Tentar novamente análise por IA para usuários que podem enviar mensagens.
O conteúdo da análise de IA é sanitizado antes da renderização, então apenas formatação segura é exibida — nunca markup executável.