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Confirme as políticas de retenção de dados, conformidade e regulatórias da sua organização antes de excluir um Titular. Em ambientes regulados, pode ser necessário reter os registros do Titular para cumprir obrigações legais, regulatórias, de auditoria, de relatório ou de conformidade.
Para excluir um Titular, siga estes passos:
1
Na página Titulares, encontre o Titular que você quer excluir.
2
Na coluna Ações, clique nos três pontos (). Selecione Excluir.
3
Uma caixa de diálogo de confirmação aparece.
4
Clique em Confirmar para excluir o Titular.

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Opções de exclusão de dados

Deploys reguladosEm ambientes sob regulação financeira (por exemplo, BACEN, LGPD ou GDPR), períodos de retenção obrigatórios podem se aplicar a registros de Titulares vinculados a transações financeiras. Antes de fazer a exclusão definitiva em produção, peça à sua equipe Jurídica e de Conformidade que revise a ação.
Quando você exclui um Titular no Console, o Módulo Midaz faz uma exclusão reversível. Ele marca o Titular como excluído e mantém o registro no banco de dados. O registro continua disponível para auditoria. Uma exclusão definitiva (a remoção permanente do registro do banco de dados) está disponível apenas pela API. Use o parâmetro de consulta ?hard_delete=true no endpoint de exclusão de Titular. Essa ação é irreversível, então use-a apenas quando sua política de retenção permitir.
A exclusão falha enquanto o Titular ainda tiver Contas Alias ou Contas vinculadas. Remova ou desvincule-as antes de excluir o Titular.
Para mais informações sobre segurança e exclusão de dados, veja Segurança de Dados do CRM.