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A página Nova mensagem permite transmitir uma nova comunicação (ou uma resposta) ao Banco Central do Brasil (BCB). O BC Correios envia a mensagem pela operação BCB TransmitirCorreio, então você nunca precisa lidar com o protocolo SOAP/XML subjacente.

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Acessando Nova mensagem

Abra Nova mensagem a partir da Caixa de Entrada clicando no botão Nova mensagem, ou em Responder na página de detalhe de uma correspondência.
A página exige a permissão mails:post. Com acesso somente leitura, você vê o formulário com um aviso de somente leitura e o botão Enviar desabilitado.

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Campos da mensagem

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Respondendo a uma mensagem

Quando você inicia Nova mensagem a partir da ação Responder de uma correspondência, o BC Correios preenche automaticamente o assunto com Re: <original subject>. A página mostra a mensagem à qual você está respondendo. O BC Correios vincula a resposta à correspondência original para que a conversa continue rastreável.

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Enviando

  1. Preencha pelo menos os campos Assunto e Mensagem.
  2. Opcionalmente, defina um Destino e Palavras-chave.
  3. Clique em Enviar.
Em caso de sucesso, o BC Correios confirma a transmissão e retorna você para a Caixa de Entrada. A comunicação enviada aparece então na pasta Enviados.
Se você sair da página com alterações não salvas, o BC Correios pede que você confirme antes de descartar o rascunho.
Toda transmissão é registrada na Trilha de Auditoria como um evento Sent mail para evidência de conformidade.