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Se você tiver sugestões, perguntas ou ideias que possam melhorar o Midaz, entre em contato usando os canais listados abaixo.

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Solução de problemas

Antes de entrar em contato para suporte, tente estas verificações rápidas para problemas comuns:

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O Midaz não está iniciando

  • Verifique se todas as dependências (Docker, Kubernetes, Helm) estão presentes e se cada uma está rodando.
  • Verifique se você definiu as variáveis de ambiente exigidas.
  • Use docker compose logs ou kubectl logs para inspecionar a saída do container em busca de erros.

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A API não está respondendo

  • Verifique se você está acessando o endpoint correto e usando as credenciais certas.
  • Use ferramentas como Postman ou curl para testar requisições manualmente.
  • Consulte a Referência da API para confirmar o payload esperado.
Se algo quebrar, comece pelos logs.

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Suporte da comunidade

Se você usa a versão Community, oferecemos canais abertos onde você pode fazer perguntas, reportar bugs e compartilhar ideias.
  • GitHub Discussions: use a aba Discussions para conversar com outros usuários, propor melhorias ou levantar questões.
  • Discord: entre na nossa comunidade no Discord para suporte e atualizações em tempo real. Procure pelo canal #midaz.
Se você é uma instituição Enterprise, use o Portal de Suporte da Lerian para obter tempos de resposta garantidos e acesso à nossa equipe de suporte dedicada.