infraction-reports:get. Para responder a un informe, el usuario también necesita infraction-reports:post.
Acceder a la página Infraction Management
1
Abre Pix
En la barra lateral de Midaz Module, expande Pix.
2
Haz clic en Infraction Management
Selecciona Infraction Management en el submenú.
Lista de infracciones
Busca un informe por el ID de su transacción, y define una fecha inicial y una fecha final. Usa las etiquetas de estado sobre la lista para filtrar por estado. El botón de vista alterna entre la tabla y una cuadrícula de tarjetas.
Details abre el informe en tres pestañas:
Cuando el informe tiene un ID de recuperación de fondos del BACEN, Open recovery case abre esa recuperación de valores. Este enlace necesita el permiso
funds-recoveries:get.
Responder a un informe de infracción
1
Abre el formulario
En el menú de la fila de un informe en Acknowledged, selecciona Answer. El panel Details de ese informe también tiene Respond to Infraction.
2
Selecciona el resultado del análisis
En Analysis Result, selecciona Agreed o Disagreed.
3
Selecciona el tipo de fraude
Para Agreed, selecciona el Fraud Type.
4
Describe el análisis
Si quieres, agrega tus notas en Analysis Details.
5
Envía la respuesta
Haz clic en Confirm Response.
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DICT
La API detrás de los informes de infracción y de las solicitudes de devolución (MED 1.0).