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Você pode cancelar uma TED Out pela página de detalhes dela enquanto a transferência está em um estado que permite o cancelamento. O cancelamento libera o valor retido. O cancelamento é permanente. Você não pode desfazê-lo.

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Quando uma transferência pode ser cancelada

Em uma TED Out, o Console mostra o botão Cancelar Transferência aos usuários que podem criar transferências, enquanto a transferência está no estado Criada ou Pendente. Quando a transferência passa de qualquer um desses dois estados, o botão some. Você não consegue mais cancelar a transferência pelo Console.
O cancelamento é permanente. Você não pode reativar uma transferência cancelada. Para tentar de novo, crie uma nova transferência.

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Como cancelar uma transferência

1

Abra a transferência

Na lista de Transferências, abra o menu Ações na linha da transferência e clique em Ver detalhes. A página de detalhes abre.
2

Clique em Cancelar Transferência

No cabeçalho, clique no botão vermelho Cancelar Transferência. Uma caixa de confirmação aparece.
3

Confirme o cancelamento

O título da caixa é Cancelar Transferência. Ela cita a transferência, o valor e o destinatário, e pede que você confirme. Esta ação não pode ser desfeita.Clique em Cancelar Transferência para seguir. Para manter a transferência ativa, clique em Cancelar.
Quando dá certo, um toast confirma Transferência cancelada com sucesso. A página de detalhes é atualizada. O status muda para Cancelada e uma nova entrada aparece na linha do tempo de status. O botão Cancelar Transferência some.

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Tratamento de erros

A requisição pode falhar. Por exemplo, a transferência avança para um estado não cancelável entre o carregamento da página e a sua confirmação. Nesse caso, a transferência permanece no estado atual. Atualize a página para ver o status atual antes de tentar de novo.