refund-requests:get. Para responder a uma solicitação ou cancelá-la, o usuário também precisa de refund-requests:post.
Acessando a página Solicitações de Devolução
1
Abrir o Pix
Na barra lateral do Midaz Module, expanda Pix.
2
Clicar em Solicitações de Devolução
Selecione Solicitações de Devolução no submenu.
Lista de solicitações de devolução
Busque uma solicitação pelo ID da transação e defina uma data inicial e uma data final. Use os chips de status acima da lista para filtrar por status.
Detalhes abre a solicitação em três abas:
Quando a solicitação tem um ID BACEN da recuperação de valores, Abrir caso de recuperação abre essa recuperação de valores. Esse link precisa da permissão
funds-recoveries:get.
Responder a uma solicitação de devolução
1
Abrir o formulário
No menu da linha de uma solicitação em Aberta, selecione Responder.
2
Selecionar o resultado da análise
Em Resultado da Análise, selecione Aceito Integralmente, Aceito Parcialmente ou Rejeitado.
3
Preencher os campos do resultado
Os campos dependem do resultado. Veja a tabela abaixo.
4
Enviar a resposta
Clique em Confirmar Resposta.
O ID da Transação de Devolução é o ID end-to-end da transação que levou a devolução. O campo Detalhes da Análise é opcional, exceto para o motivo de rejeição Solicitação Inválida. Esse motivo aparece apenas para uma solicitação com o motivo Falha Operacional.
Cancelar uma solicitação de devolução
Cancelar Solicitação retira uma solicitação de devolução em Aberta. A ação está no menu da linha e no painel Detalhes. No diálogo, clique em Cancelar Solicitação para confirmar, ou em Manter Solicitação para voltar.
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A API por trás dos relatórios de infração e das solicitações de devolução (MED 1.0).