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GET
/
v1
/
reports
/
contexts
/
{contextId}
/
dashboard
/
sla
Obtener estadísticas de SLA
curl --request GET \
  --url https://matcher.sandbox.lerian.net/v1/reports/contexts/{contextId}/dashboard/sla \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'
{
  "averageResolutionMs": 123,
  "pendingOverdue": 123,
  "pendingWithinSLA": 123,
  "resolvedLate": 123,
  "resolvedOnTime": 123,
  "slaComplianceRate": 123,
  "totalExceptions": 123
}

Autorizaciones

Authorization
string
header
requerido

Autenticación con token Bearer (formato: "Bearer {token}")

Encabezados

X-Request-Id
string

Un identificador único para rastrear la solicitud a través de los servicios.

Parámetros de ruta

contextId
string
requerido

El identificador único del contexto de conciliación.

Parámetros de consulta

date_from
string
requerido

Fecha de inicio (YYYY-MM-DD)

date_to
string
requerido

Fecha de fin (YYYY-MM-DD)

source_id
string

Filtro por ID de fuente

Respuesta

Indica que la solicitud fue exitosa y la respuesta contiene los datos esperados.

averageResolutionMs
integer
pendingOverdue
integer
pendingWithinSLA
integer
resolvedLate
integer
resolvedOnTime
integer
slaComplianceRate
number
totalExceptions
integer