Procesar callback de excepción
Utilice este endpoint para procesar un callback de un sistema externo para una excepción enviada. Esto actualiza el estado de la excepción según la resolución del sistema externo.
Autorizaciones
Token Bearer opaco que autentica el callback de excepción entrante de un sistema externo.
Encabezados
A unique identifier for tracing the request across services.
Clave de idempotencia opcional para reintentos seguros. También acepta Idempotency-Key como nombre de encabezado alternativo. Si se envía la misma clave nuevamente y la solicitud original ya fue procesada, se devuelve la respuesta en caché con X-Idempotency-Replayed: true.
Consulte Reintentos e idempotencia para más detalles.
Parámetros de ruta
The unique identifier of the exception.
Cuerpo
Payload del callback del sistema externo
Carga útil de callback de un sistema externo
Nombre del sistema externo que envía el callback
"JIRA"
Identificador del incidente en el sistema externo
"RECON-1234"
Estado actual en el sistema externo
"RESOLVED"
Tipo de evento de callback
"status_update"
Notas de la resolución del sistema externo
Responsable actual en el sistema externo
Fecha de vencimiento del sistema externo
Marca de tiempo de la última actualización del sistema externo
Datos adicionales de callback del sistema externo
Respuesta
Callback procesado correctamente.
La respuesta incluye el encabezado X-Idempotency-Replayed.
Si el valor es false, la solicitud acaba de ser procesada. Si el valor es true, la respuesta es una repetición de una solicitud procesada anteriormente.
Consulte Reintentos e idempotencia para más detalles.
Confirmación de un callback procesado
Estado de procesamiento del callback
"accepted"

