Abrir una disputa
Utilice este endpoint para abrir una nueva disputa para una excepción. Las disputas se utilizan para impugnar o investigar formalmente discrepancias con partes externas.
Autorizaciones
Autenticación con token Bearer (formato: "Bearer {token}")
Encabezados
A unique identifier for tracing the request across services.
Clave de idempotencia opcional para reintentos seguros. También acepta Idempotency-Key como nombre de encabezado alternativo. Si se envía la misma clave nuevamente y la solicitud original ya fue procesada, se devuelve la respuesta en caché con X-Idempotency-Replayed: true.
Consulte Reintentos e idempotencia para más detalles.
Parámetros de ruta
Exception ID
Cuerpo
Payload de apertura de disputa
Respuesta
Indica que el recurso fue creado correctamente.
La respuesta incluye el encabezado X-Idempotency-Replayed.
Si el valor es false, la solicitud acaba de ser procesada. Si el valor es true, la respuesta es una repetición de una solicitud procesada anteriormente.
Consulte Reintentos e idempotencia para más detalles.
Detalles de la disputa
Categoría de la disputa
BANK_FEE_ERROR, UNRECOGNIZED_CHARGE, DUPLICATE_TRANSACTION, OTHER "BANK_FEE_ERROR"
Marca de tiempo de creación en formato RFC3339
"2025-01-15T10:30:00.000Z"
Descripción de la disputa
"Transaction amount differs from expected"
Evidencia presentada para esta disputa
ID de excepción a la que corresponde esta disputa
"019c96a0-10d2-7134-ba5f-664142ee7052"
Identificador único de la disputa
"019c96a0-10d2-7193-8841-0d7347efd09a"
Usuario que abrió la disputa
"user@example.com"
Motivo de reapertura si fue reabierta
"New evidence discovered"
Descripción de la resolución cuando se cierra
"Counterparty confirmed error"
Estado actual
DRAFT, OPEN, PENDING_EVIDENCE, WON, LOST "OPEN"
Marca de tiempo de última actualización en formato RFC3339
"2025-01-15T10:30:00.000Z"

